品質管理
可靠性和性能是我們的保證。
對技術、品質和服務的堅持是新達成立至今不妥協的原則，其中品質更是落實技術和服務的關鍵。沒有品質的產品，就像沒有輪子的汽車。不管車子技術如何先進，也無法到達目的地。沒有品質的產品，會讓客戶服務成為飄在空中、無法落地的氣球，甚至會成為客戶和公司的惡夢。這道理看起來簡單，難的是堅持。新達瞭解好生意是築基於客戶的信賴上，而對品質的堅持就是信賴的基礎，所以新達一路堅持。
開發驗證
無論是我們的標準品或客戶的客製化彈簧機，在前端的開發測試期間，我們會利用各種方式檢視開發成果是否符合設計目的。我們在乎的不僅是功能特性，還有如何可協助客戶達到整體生產的經濟效益。如果不符合這樣的原則，則將修改開發原型，直到符合設計目的。新達充分利用累積已久的專業和經驗為彈簧機設計品質把關。
進料品檢
在進料品管上，我們和同樣注重品質的合格供應商合作，採用產業內信譽良好供應商的材料是確保品質的重要基礎。每一次的進料都要求供應商提供相關規格品質報告，並執行確實的品檢流程。
組裝與檢測
在製程品管上，分為組裝檢驗和最終檢驗。每一台彈簧機都是由受過訓練的工作人員組裝而成，並通過嚴謹的檢測，確保完全符合品質標準，才會放行出貨。更重要的是，新達的品質管理並不止於產品出廠。出貨後，如果客戶有品質問題反應，我們的客服人員樂意提供相關協助。同時，新達也會隨技術的進步，主動實施機器效能的提昇改善。
服務流程
