스프링 형성 기계는 기계 분야에서 특수 기계로 분류됩니다. 운영자는 관련 전문적인 배경과 기술적인 기반을 갖추어 역할을 수행할 수 있어야 합니다. 과거의 기계식 유형부터 현재 인기있는 다축 컴퓨터 스프링 형성 기계까지, 각 모델은 작업자를 위한 한 종류입니다. 우리는 도전을 이해합니다. 구매 시작 시, 고객들은 가장 적합한 모델을 선택하기 위해 많은 전문적인 조언을 상담해야 합니다. 구매 후에는 충분한 기술 지원과 서비스를 받아야 합니다. 오퍼레이터들이 직면할 다양한 문제들을 이해합니다. 문제 해결이 어려운 경우, Xinda는 항상 고객과 함께 한 줄에 서 있었습니다. 우리는 기계 설계를 최적화하는 것뿐만 아니라, 운영을 간소화하기 위해 최선을 다하고, 이전에 해본 적이 없는 초보자들에게 쉽게 만들어주기 위해 노력합니다. 또한, 전용의 서비스 팀을 구성하여 서비스 수준을 지속적으로 강화하고, 우리와 함께하는 모든 고객이 걱정 없이 이용할 수 있도록 합니다.
 
Xinda는 오랜 기간 동안 산업에서 선두에 서 있습니다. 성공의 열쇠는 지속적인 혁신 동력과 전문적이고 열정적인 서비스입니다. 이 두 가지가 Xinda의 지속적인 성장을 이끄는 두 개의 엔진입니다. 우리는 산업의 기준 회사가 되고 고객들이 항상 신뢰하는 브랜드가 되기를 희망합니다.

Xinda의 R&D는 디자인 사고의 개념에 의해 추진됩니다. 우리는 사용자의 고충을 파악하기 위해 "사용자 중심" 사고 논리를 채택합니다. 팀의 브레인스토밍을 통해 해결책을 제시하고, 그 후 프로토타입 디자인으로 진행합니다. 테스트 후, 그것이 사용자의 요구를 충족하는지 여부를 결정합니다. 이 디자인 과정은 제품이 진정으로 사용자의 요구를 충족할 때까지 반복적으로 수행되고 수정됩니다.
 
Xinda는 자체 가공 센터를 보유하고 있으며, 공장에서 프로토타입을 즉시 테스트하고 수정할 수 있습니다. 가공 센터에는 빠르고 정확하게 부품을 가공하고 프로토타입에 대한 다양한 디자인 변경을 완료할 수 있는 완벽한 가공 기계 세트가 있습니다.
 
Xinda의 가공 센터에서는 부품이 일관되게 완성됩니다. 내부 품질 관리 및 검사 과정은 품질 일관성뿐만 아니라 생산 효율성과 비용을 보장하여 안정적인 납품과 가격 경쟁력을 유지합니다.

우리는 고객 서비스를 세 단계로 분류합니다. 사전 판매 상담, 판매 중 운영 교육, 판매 후 기술 지원 및 서비스.
 
사전 판매 상담 - 스프링 형성 기계를 구매에 관심이 있는 모든 고객은 다양한 요구 사항을 가지고 있습니다. 고객이 스프링 도면이나 샘플을 제공하면 충분한 커뮤니케이션을 통해 가장 적합한 권장을 제공합니다.
 
판매 기계 인수 및 유지 보수 교육 - 기계를 전달하기 전에, 우리는 고객의 요구에 따라 우리의 현장에서 또는 고객이 지정한 위치에서 운영 교육을 진행할 수 있습니다. 교육 및 훈련의 전체 세트에는 구조 이해, 표준 및 선택 장비 개요, 액세서리 및 부품 사용, 소프트웨어 작업 및 일상적인 유지 보수와 같은 실제 기계 작업이 포함됩니다. 우리 공장에는 미숙한 작업자들이 기계 작동에 익숙해질 때까지 머무를 수 있는 기숙사도 있습니다. 지금까지 Xinda는 많은 2세대 스프링 공장 소유자들의 성공적인 전환을 도왔습니다.
 
애프터 서비스 기술 지원 및 서비스 - 배송은 또 다른 서비스 여정의 시작입니다. 귀하의 운영자가 기계 사용에 익숙하지 않거나 어려움을 겪는 경우, 저희 전문 영업 및 서비스 팀이 즉각적인 상담과 지원을 제공할 수 있습니다. 또한, 오래된 기계를 가지고 있는 기존 고객들에게도 관심을 가지고 있습니다. 다음과 같은 방안을 제안하여 고객들이 오래된 기계를 처리할 수 있도록 도와드립니다:
1. 기계 재생: 오래된 기계를 공장으로 반송하여 기계를 새롭게 만듭니다.
2. 오래된 기계 교체: 새로운 기계를 구매하고자 하는 고객들에게 할인된 가격으로 오래된 기계를 재구매할 수 있습니다.
3. 장기 유지보수: 고객은 Xinda와 장기 계약을 체결하여 정기적인 현장 유지보수 서비스를 받을 수 있습니다.
 
우리는 고객들의 의견을 경청하고 이해합니다. 우리의 서비스 팀은 고객들이 마주하는 문제를 해결하는 데 헌신하며, 구매한 기계가 고아 제품이 되지 않도록 합니다.
 
Xinda의 스프링 형성 기계의 사전 판매, 판매 중 및 판매 후 서비스는 전체 수명 주기를 커버합니다. Xinda가 귀하의 요구를 처리해 드릴 수 있습니다. 우리는 고객에 대한 고려하는 서비스로 최대의 만족을 달성하기 위해 노력하고 있습니다.