Nossa vantagem
Mais de 30 anos de experiência na indústria e herança técnica para criar a máquina de formação de molas que melhor atende às suas necessidades.
Xinda possui capacidades de pesquisa e desenvolvimento independentes para máquinas de formação de molas. Adotamos um modelo de pesquisa e desenvolvimento completo, desde o design estrutural, codificação de software, processamento de peças, montagem de mecanismos, configuração de motores, testes estruturais, ajuste de molas até testes de experiência do usuário, tudo isso pode ser concluído pela equipe de designers e engenheiros na fábrica. Com décadas de experiência profissional e conhecimento, entendemos as necessidades dos clientes e as tendências de mercado na indústria de máquinas de formação de molas. A equipe de P&D mantém a motivação da inovação e busca constantemente a melhoria da qualidade. Cada elemento de design é do ponto de vista do usuário para alcançar o objetivo de facilidade de uso. Além de otimizar continuamente os modelos existentes de máquinas de formação de molas, continuamos a desenvolver uma série de máquinas de formação de molas novas, simplificadas, fáceis de operar, de alta precisão e alta eficiência para atender às diversas necessidades dos clientes.
A máquina de formação de molas é categorizada como uma máquina especializada no campo mecânico. O operador precisa ter formação profissional relevante e base técnica para ser competente. Dos antigos tipos mecânicos às atuais populares máquinas de formação de molas de computador de vários eixos, cada modelo é uma espécie para o operador. Nós entendemos o desafio. No início da compra, os clientes precisam consultar muitas sugestões profissionais para ajudar a escolher o modelo mais adequado. Após a compra, eles devem obter suporte técnico e serviços suficientes. Nós entendemos os diversos problemas que os operadores enfrentarão. Para questões intratáveis, Xinda sempre esteve ao lado de nossos clientes o tempo todo. Não apenas continuamos a otimizar o design mecânico, fazemos o nosso melhor para simplificar a operação, tornando-a fácil para os iniciantes que nunca fizeram isso antes, mas também estabelecemos uma equipe dedicada de pós-venda para fortalecer continuamente o nível de serviço, para que cada cliente conosco não tenha preocupações.
Xinda tem estado presente na indústria há muitos anos. A chave para o nosso sucesso, um é o contínuo impulso de inovação, e o outro é o serviço profissional e entusiasmado. Estes são os dois motores que impulsionam o crescimento contínuo da Xinda. Esperamos nos tornar uma empresa de referência na indústria e uma marca em que os clientes sempre confiam.
Capacidades de desenvolvimento e fabricação interna
A P&D da Xinda é impulsionada pelo conceito de design thinking. Adotamos a lógica de pensamento "centrado no usuário" para descobrir os pontos de dor do usuário. Através do brainstorming da equipe, chegamos a soluções e, em seguida, procedemos ao design do protótipo. Após os testes, é determinado se atende ou não às necessidades dos usuários. Esse processo de design foi repetidamente realizado e revisado até que o produto realmente atenda às necessidades dos usuários.
'XINDA' possui seu próprio centro de usinagem, que pode testar e modificar o protótipo de forma rápida na fábrica. No centro de usinagem, temos um conjunto completo de máquinas de processamento capazes de processar peças de forma rápida e precisa, e realizar diversas alterações de design para protótipos.
No centro de usinagem da Xinda, as peças são concluídas de forma consistente. O processo interno de controle e inspeção garante não apenas a consistência de qualidade, mas também eficiência de produção e custo, a fim de alcançar uma entrega estável e manter a competitividade de preços.
Ampla gama de serviços de vendas
Nós categorizamos o serviço ao cliente em três etapas, consulta pré-venda, treinamento durante a operação de vendas e suporte técnico e serviços pós-venda.
Consulta pré-venda - Todo cliente interessado em comprar uma máquina de formação de molas tem requisitos diferentes. Após o cliente fornecer o desenho ou amostra da mola, daremos a recomendação mais apropriada por meio de comunicação suficiente.
Durante a transferência de máquina de vendas e treinamento de manutenção - Antes da entrega da máquina, podemos realizar treinamento de operação em nosso local ou no local designado pelo cliente, de acordo com as necessidades do cliente. O conjunto completo de educação e treinamento inclui operações reais de máquinas, como compreensão estrutural, padrões e visão geral de equipamentos opcionais, uso de acessórios e peças, operações de software e manutenção de rotina. Nossa fábrica também possui um dormitório para operadores novatos ficarem até que estejam bem familiarizados com a operação da máquina. Até agora, Xinda tem ajudado muitos proprietários de fábricas de molas de segunda geração em sua transformação bem-sucedida.
Suporte técnico e serviço pós-venda - A entrega é o início de uma nova jornada de serviço. Se seus operadores não estiverem familiarizados com o uso da máquina ou encontrarem algum obstáculo, nossa equipe profissional de vendas e serviço pode fornecer consultoria e assistência imediata. Além disso, também nos preocupamos com os clientes existentes que possuem máquinas desatualizadas. Propomos os seguintes esquemas para ajudar os clientes a lidar com suas máquinas antigas:
1. Renovação da máquina: a máquina antiga é devolvida à fábrica para ser renovada, de modo que a máquina fique como nova.
2. Substituição da máquina antiga: Para os clientes que desejam comprar uma máquina nova, podemos recomprar a máquina antiga com desconto.
3. Manutenção de longo prazo: O cliente pode assinar contratos de longo prazo com Xinda para serviços regulares de manutenção no local.
Ouvimos e entendemos as vozes dos clientes. Nossa equipe de serviço está comprometida em ajudar os clientes a resolver problemas e nunca deixar a máquina que você comprou se tornar um produto órfão.
Os serviços de pré-venda, durante a venda e pós-venda cobrem todo o ciclo de vida das máquinas de formação de molas da Xinda. Suas necessidades podem ser atendidas pela Xinda. Nos esforçamos para alcançar a maior satisfação de nossos clientes com serviços atenciosos.
