Lợi thế của chúng tôi
Hơn 30 năm kinh nghiệm trong ngành và di sản kỹ thuật để tạo ra máy hình thành lò xo tốt nhất phù hợp với nhu cầu của bạn.
Xinda có khả năng nghiên cứu và phát triển độc lập cho các máy hình thành lò xo. Chúng tôi áp dụng mô hình nghiên cứu và phát triển một cửa, từ thiết kế cấu trúc, lập trình phần mềm, xử lý linh kiện, lắp ráp cơ cấu, cấu hình động cơ, kiểm tra cấu trúc, điều chỉnh lò xo, đến kiểm tra trải nghiệm người dùng, tất cả đều có thể được hoàn thành bởi đội ngũ nhà thiết kế và kỹ sư trong nhà máy. Với nền tảng và kiến thức chuyên nghiệp kéo dài nhiều thập kỷ, chúng tôi hiểu được nhu cầu của khách hàng và xu hướng thị trường trong ngành máy uốn lò xo. Đội R&D luôn giữ động lực sáng tạo và không ngừng theo đuổi cải tiến chất lượng. Mọi yếu tố thiết kế đều từ quan điểm của người dùng để đạt được mục tiêu thân thiện với người dùng. Ngoài việc liên tục tối ưu hóa các mô hình máy uốn lò xo hiện có, chúng tôi tiếp tục phát triển một loạt các máy uốn lò xo mới được tinh chỉnh, dễ vận hành, chính xác cao và hiệu suất cao để đáp ứng các nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Máy uốn lò xo được phân loại là máy chuyên dụng trong lĩnh vực cơ khí. Người điều hành cần có nền tảng chuyên môn và kỹ thuật liên quan để có thể đủ năng lực. Từ các loại cơ khí trước đây đến các máy uốn lò xo đa trục máy tính phổ biến hiện nay, mỗi mẫu là một loại dành cho người điều khiển. Chúng tôi hiểu khó khăn đó. Ở đầu quá trình mua hàng, khách hàng cần tham khảo rất nhiều gợi ý chuyên nghiệp để giúp lựa chọn mẫu phù hợp nhất. Sau khi mua hàng, họ phải đảm bảo được hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ đầy đủ. Chúng tôi hiểu những vấn đề khác nhau mà các nhà điều hành sẽ phải đối mặt. Đối với những vấn đề khó giải quyết, Xinda luôn đứng cùng khách hàng của chúng tôi suốt quãng đường. Chúng tôi không chỉ tiếp tục tối ưu hóa thiết kế cơ khí, cố gắng đơn giản hóa hoạt động, làm cho nó dễ dàng cho những người mới bắt đầu chưa từng làm trước đây, mà còn thành lập một đội ngũ dịch vụ sau bán hàng chuyên dụng để liên tục tăng cường mức độ dịch vụ, để mỗi khách hàng với chúng tôi không có lo lắng.
Xinda đã tồn tại trong ngành công nghiệp trong nhiều năm. Chìa khóa thành công của chúng tôi, một là động lực đổi mới liên tục, và hai là dịch vụ chuyên nghiệp và nhiệt tình. Đây là hai động cơ thúc đẩy sự phát triển liên tục của Xinda. Chúng tôi hy vọng trở thành một công ty mẫu mực trong ngành và một thương hiệu mà khách hàng luôn tin tưởng.
Khả năng phát triển và sản xuất trong nhà
Nghiên cứu và phát triển của Xinda được thúc đẩy bởi khái niệm tư duy thiết kế. Chúng tôi áp dụng logic tư duy "lấy người dùng làm trung tâm" để tìm ra những điểm đau của người dùng. Thông qua việc động não của đội ngũ, chúng tôi đưa ra các giải pháp, và sau đó tiến hành thiết kế nguyên mẫu. Sau khi thử nghiệm, sẽ xác định xem nó có đáp ứng nhu cầu của người dùng hay không. Quy trình thiết kế này đã được thực hiện và sửa đổi nhiều lần cho đến khi sản phẩm thực sự đáp ứng nhu cầu của người dùng.
Xinda có trung tâm gia công riêng, có thể kiểm tra và sửa đổi ngay lập tức mẫu nguyên mẫu trong nhà máy. Tại trung tâm gia công, chúng tôi có một bộ máy gia công đầy đủ, có khả năng gia công các bộ phận một cách nhanh chóng và chính xác, hoàn thành các thay đổi thiết kế cho các mẫu nguyên mẫu khác nhau.
Trong trung tâm gia công của Xinda, các bộ phận được hoàn thành một cách nhất quán. Quy trình kiểm soát và kiểm tra nội bộ đảm bảo không chỉ sự nhất quán về chất lượng, mà còn hiệu suất sản xuất và chi phí, nhằm đạt được sự giao hàng ổn định và duy trì sự cạnh tranh về giá cả.
Toàn bộ dịch vụ bán hàng
Chúng tôi phân loại dịch vụ khách hàng thành ba giai đoạn, tư vấn trước bán hàng, đào tạo trong quá trình bán hàng, và hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ sau bán hàng.
Tư vấn trước bán hàng - Mỗi khách hàng quan tâm đến việc mua máy uốn lò xo có yêu cầu khác nhau. Sau khi khách hàng cung cấp bản vẽ hoặc mẫu lò xo, chúng tôi sẽ đưa ra đề xuất phù hợp nhất thông qua việc giao tiếp đầy đủ.
Trong quá trình chuyển giao và bảo trì máy bán hàng - Trước khi máy được giao, chúng tôi có thể tiến hành đào tạo vận hành tại trang web của chúng tôi hoặc tại địa điểm được chỉ định của khách hàng theo nhu cầu của khách hàng. Bộ đầy đủ giáo dục và đào tạo bao gồm các hoạt động máy thực tế như hiểu biết về cấu trúc, tiêu chuẩn và tổng quan về thiết bị tùy chọn, sử dụng phụ kiện và linh kiện, hoạt động phần mềm và bảo dưỡng định kỳ. Nhà máy của chúng tôi cũng có ký túc xá cho các nhân viên mới để ở cho đến khi họ quen với việc vận hành máy móc. Cho đến nay, Xinda đã giúp đỡ nhiều chủ nhà máy lò xo thế hệ thứ hai thành công trong quá trình chuyển đổi.
Hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ sau bán hàng - Giao hàng chỉ là khởi đầu của một hành trình dịch vụ khác. Nếu nhân viên của bạn không quen với việc sử dụng máy móc hoặc gặp bất kỳ khó khăn nào, đội ngũ bán hàng và dịch vụ chuyên nghiệp của chúng tôi có thể cung cấp tư vấn và hỗ trợ ngay lập tức. Ngoài ra, chúng tôi cũng quan tâm đến khách hàng hiện tại có máy móc lỗi thời. Chúng tôi đề xuất các phương án sau để giúp khách hàng xử lý máy cũ của họ:
1. Sửa chữa máy: máy cũ được trả về nhà máy để được sửa chữa, để máy được làm mới.
2. Thay thế máy cũ: Đối với khách hàng muốn mua máy mới, chúng tôi có thể mua lại máy cũ với giá giảm.
3. Bảo trì dài hạn: Khách hàng có thể ký hợp đồng dài hạn với Xinda để được cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ tại chỗ.
Chúng tôi lắng nghe và hiểu những ý kiến của khách hàng. Đội ngũ dịch vụ của chúng tôi cam kết hỗ trợ khách hàng trong việc giải quyết vấn đề, và không bao giờ để máy mà bạn đã mua trở thành một sản phẩm mồ côi.
Dịch vụ trước bán hàng, trong quá trình bán hàng và sau bán hàng bao gồm toàn bộ vòng đời của máy uốn lò xo của Xinda. Những nhu cầu của bạn có thể được chăm sóc bởi Xinda. Chúng tôi nỗ lực để đạt được sự hài lòng tối đa của khách hàng với những dịch vụ chu đáo.
